VoiceClip プライバシーポリシー

本サービスは、医療機関・薬局・介護事業所等の法人（以下「契約法人」）が当社または販売代理店と締結した利用契約に基づき、その従業者（以下「利用者」）が記録作成の補助に利用するサービスです。

利用者が入力する記録内容に患者等の情報が含まれる場合、当該情報は契約法人が管理する情報であり、当社は契約法人から委託を受けて、本サービスの機能を提供するために必要な範囲でのみ取り扱います。

アカウント情報

法人ID、ログインID、パスワード、所属施設、利用者名

記録内容

音声入力により書き起こされたテキスト、利用者が入力したテキスト、AIによる要約結果

利用状況

利用回数・日時等の利用履歴（記録の本文は含みません）

端末・技術情報

端末の機種、OS・アプリのバージョン、不具合発生時の技術情報

本サービスは、広告配信やトラッキングを目的とした情報の取得は行いません。

• 本サービスの機能（音声入力の書き起こし、AIによる要約等）の提供
• 利用者の認証および契約法人・施設単位での利用管理
• 利用上限の管理、利用状況の集計、利用料金の算定・請求
• 不具合の調査・対応、サービスの品質改善（記録の本文は用いません）
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡

AI要約を実行すると、要約対象のテキスト（記録内容）が、当社サーバーを経由して、当社の委託先であるアマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社が提供する生成AIサービス（Amazon Bedrock）に送信され、要約の作成のためにのみ処理されます。音声データ、アカウント情報は送信しません。

• 送信されたテキストが、AIモデルの学習に利用されることはありません。
• 処理は日本国内のデータセンターで行います。
• 当社は、委託先との契約により、本ポリシーと同等以上の保護が委託先で確保されることを確認したうえで委託し、委託した情報が適切に取り扱われるよう監督します。

AI要約の利用にあたっては、本アプリ内で上記の内容をご説明し、利用者の同意を得たうえで送信します。

本サービスで取り扱う情報は、日本国内で保管・処理します。

当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合その他法令で認められる場合
• 契約法人に対し、当該法人の利用者の利用状況を報告する場合（記録の本文は含みません）

当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、その後、削除または個人を識別できない形に加工します。

当社は、取り扱う情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

利用者ご本人の情報の開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。記録内容に含まれる患者等の情報については、管理者である契約法人を通じてご請求ください。当社は契約法人と協力して対応します。

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、事前に本サービス内または当社ウェブサイトでお知らせします。